・とりあえずノルマに追われて辛い…。
・売りたくもないこの商品・サービスをどうやったらいいの⁈
こんにちは、月間2万人が閲覧する『サトルライフ』を運営しているサトルです。そんなお悩みや疑問にお答えしますので、是非ゆっくりと見ていってください。
ここでは、これらの内容を解説します。
- 営業マンがノルマに追われて辛い・辞めたいと思う理由
- 打開する方法
僕自身は、みずほFG(中堅中小・大企業・ファンド営業)→M&A仲介→資産運用系ベンチャー→Web制作・Webメディア構築の個人事業主といった決してマネしないであろう道を進んでいます。
僕自身、銀行員時代は、ノルマに追われて辛い日々を追っていたので、皆さんの気持ちは痛いほどよく分かります。
自分自身の経験、営業から転身して成功している方の経験なども踏まえて解説していきますので、このような方は是非ご覧ください。
- ノルマに追われて辛い営業マン
- 営業成績が伸び悩む営業マン
この記事の内容を見ることで、営業職以外の明るい未来が見えてくるはずです。
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1.営業マンがノルマに追われて辛い・辞めたいと思う理由
僕自身の経験、周りの営業マンの声をまとめると、このような意見に集約されます。
それでは、少し細かく見ていきましょう。
1-1.ノルマを達成する道筋が見えない
この場合は、大抵このような負のスパイラルに陥っています。
- 上司に相談をしても根性論で突き放される
- 同僚も忙しいため、相談する余裕が無い
- とりあえず訪問件数だけこなす
- お客様に押し売りをしにいくが、断られる
僕も銀行員時代には経験をしたので、よく分かります。とりあえず、永遠にノルマ達成の道筋が見えないので、辛い日々が続きますよね。
1-2.勝手に決められたノルマでプレッシャーを掛けられる
この場合は、大抵このような負のスパイラルに陥っています。
- 会社からとりあえず高いノルマを与えられる
- 口答えできないので、とりあえずノルマを受けてしまう
- 全く契約件数が伸びず、上司から詰められる
- 上司も営業マンが達成できないことで、その上の上司から詰められる
- そのため上司は自分をさらに強い口調で詰めてくる
僕もサラリーマン時代は、不満に思うこともありましたが、致し方ない面もあります。
何でですか⁈
厳しい言い方をすると、会社は雇用主であり、従業員にノルマを達成させないと会社の経営が成り立たなくなるので、必死にやらせようとします。
まあ、会社側の立場もわかりますけど。
フリーランスになって思うのは、サラリーマンは意外と守られているということ。給料・保険料・福利厚生費など会社はかなり負担してくれているので。
ですので、厳しい言い方をするとノルマでプレッシャーを掛けられるのも致し方ない面もあります。
1-3.ノルマ達成のために売りたくもないものを売らされる
この場合、大抵このような負のスパイラルに陥っています。
- 時代に即していない、ほぼニーズの無い商品・サービスを販売している
- 当然お客様から断られる
- あの手この手で、営業をして契約が取れる
- お客様にデメリットが伝わっていなくて、クレームになる
- クレーム処理で上司に怒られる
この典型が、ス○ガ銀行であり、か○ぽ生命であり、外貨建て保険の販売でだったりするわけですね。最終的には、クレームが大ごとになってしまうのです。
また、旧態依然の体質が残る大手証券会社や不動産会社などもまさにこれに当てはまると感じます。
2.ノルマに追われて辛い・辞めたいと思う営業マンが打開する方法
それでは、先ほど取り上げたノルマが辛い理由毎に、解説をしていきます。
2-1.ノルマを達成する道筋が見えないのは⁈
しっかりとした手順にのっとり、成果を出す方法を考える必要があります。
なぜなら、営業にもやり方やコツがあるので。
偉そうな言い方をしましたが、これは本当です。営業はセンスだけだろと思うのには少し早いかもです。
営業トークがうまくないから自分には無理だよ…
そんなことはありません。事前準備で8～9割が決まりますし、口下手でも実績を出している人が多数いるので。僕も口下手ながら何とか銀行内でも表彰を2度受賞できましたし。
少し信じがたいですね…。
マツコの知らない世界にも出演したリクルート出身の営業マンが「しゃべらない営業」の技術 (PHPビジネス新書)という本で、サイレントセールスというものを解説しています。
また、営業を見直す細かいコツを具体例を交えてまとめているので、本気で営業ノルマ達成への道筋を考えたい方はどうぞ。
成果を出して、上司を見返してやりましょう。
口下手・コミュニケーションが苦手でも営業成績を伸ばすコツ
2-2.勝手に決められたノルマでプレッシャーを掛けられるのは⁈
これも前述の通り、成果を出す方法を考える必要があります。
なぜなら、ノルマを達成しない限り永遠に言われるから。
僕が銀行員時代は、ノルマを達成後も再度周りのノルマをのせられて、再度プレッシャーを掛けられるということが平気でありましたが…
また、事前準備やトークスクリプト作成の方法、ロールプレイングの進め方の参考になる記事を用意したのでどうぞ。
売れる営業マンとは⁈【営業トークのコツ・テクニックを徹底解説】
2-3.ノルマ達成のために売りたくもないものを売らされるのは⁈
この場合には、前述の2つとは途中から進め方が異なります。
- 今一度自分の営業方法を見つめ直す
- 時代に合った商品かどうか、商品・サービスを改めて見つめ直す
- 時代遅れの商品であれば、転職も視野に入れる
- 転職以外の方法も考える
1つ目は前述同様なので割愛し、2つ目から解説していきます。
2-3-1.時代に合った商品かどうか、改めて商品を見つめ直す
ここはかなり重要なポイントです。
なぜなら、自分の技量とは関係なしに売れないということがあるから。
例えば、このご時世にトップ営業マンがプラスチックのビニールを売ったり、紙を売っても売れにくいですよね。
なかなか厳しいです。時代が違うので。
ですので、トップ営業マンの売上も年々下がっていたり、同業の大半が苦しんでいる業界の場合は、注意した方が良いです。その会社が、商品やサービス開発に長けている会社であれば別ですが…
このようなことに絡む内容で、僕が転職活動中に読んで参考になったこのまま今の会社にいていいのか?と一度でも思ったら読む 転職の思考法という本があるので、参考にしてみてください。
2-3-2.時代遅れの商品であれば、転職を考える
やはり、時代遅れだと感じた場合には、転職も考えましょう。
なぜなら、会社は他にもいくらでもあるので。
日本だけでも上場企業は4,000社以上、中小企業が400万社程度あります。
そんなにあるんですね…
年間350万人(労働者の5％程度=5年で4分の1)以上が転職をする世の中ですしね。
そんなにいるんですね。
このように転職が当たり前の世の中にはなってきているので、転職を考えるのも一つの選択肢です。
2-3-3.転職以外の方法も考える
転職以外にも自分にスキルを身に付けて、フリーランスや別の職業を見つけている方もいます。
- きたしょーさん(@KitamuraShohei)：元銀行員エンジニア→1年で月収約100万円達成
- まよまよさん(@webcopyschool)：WEBコピーライター→会員数41万人のストアカ人気講座1位
- motoさん(@moto_recruit)：転職と副業のかけ算→年収240万のホームセンター勤務から広告ベンチャーの営業部長で年収5000万
凄い方々ですね。
僕が言うのも恐縮ですが、元々は一般人です。つまりみなさんにチャンスがあるということです。僕が挑戦しているというのもありますが、一つプログラミングだけおすすめをしておきます。
将来へのスキルということで、今回のご紹介の中では最もハードルが高いですが、中長期で考えると、圧倒的に価値のある方法です。
理由は以下3点です。
- 将来性のあるスキルを身に付けることができる
- 将来的にはフリーランスなどで個人で稼ぐことが出来る人材になれる
- 時間や場所にしばられずに自由な働き方ができる
僕自身は独学で挑戦中ですが、正直独学は毎日心が折れかけますので、始めるのであればスクールに通う方が無難です。
Web面談やWeb説明会もありますから気楽に相談できます。
お金がきついのですが…
そんな方には、未経験OKのGEEK JOB 
が最適で、特徴は下記の通りです。
- 【20代】無料の学習コース+就職支援
- 【30代】12万円(税抜)学習コース+就職支援(GEEK JOB経由で就職が決まれば学習コース全額キャッシュバック)
- 24時間自宅で学習が可能
- 500社以上の豊富な就職先で転職成功率97.8%
- 無料体験＆キャリア相談はオンラインで可能
他にはどのようなスクールがありますか？
テックキャンプは大きく教養コースと転職コースに分かれていて、特徴は以下の通りです。
【教養コース】
- 参加者限定特典あり。TECH::CAMPオンライン説明会
- 未経験対象の無料プログラミング体験会を開催、28,000名以上が参加し、95％が満足と回答
- オンライン学習可能で累計受講者数10,000人以上
- 7日間の全額返金保証あり
- 全国6か所orオンラインでの質問対応可能
- 入会費用198,000円+月額19,800円(初月無料)
【転職コース】
- エンジニア養成プログラム10社中NO.1
- 月々35,000円から受講可能で年齢制限なし
- 転職成功率99.0％で転職できなければ全額返金
- 受講後、入社3年目までキャリアをサポート
- オンラインカウンセリングは無料
僕はエンジニア以外でもやりたいことがあるので、脱サラして始めましたが、
- エンジニア転職
- そのままサラリーマンorフリーランス
の方が一般的ですし、効率的かもです。これは実体験で進行中ですが、web系のエンジニアでもいきなりフリーランスはモチベーションの維持・スキル面・営業面を考えてもあまりおすすめはしません。
ただ、この10年でプログラミング人材への需要は高まる一方なので、身に付けるべきスキルだと感じます。
プログラミング初心者が1年で月収50万円まで稼ぐことに挑戦！
3.【まとめ】真剣にノルマ達成への道を考えてもダメなら、転職も…
今回の記事をまとめるとこのような感じです。
営業マンがノルマに追われて辛い理由を挙げると、
- ノルマを達成する道筋が見えない
- 勝手に決められたノルマでプレッシャーを掛けられる
- ノルマ達成のために売りたくもないものを売らされる
この場合、まずは達成に向けて努力した方が良いですね。
ただもう営業はやりつくしたという方は、次のステップに向かう未来を描いてもいいのかもしれませんね。
ノルマ営業に戻るか、新しい道に進むのかは、あなた次第です。
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